전체 글27 [FBI 심리학 #4] 상대방의 거짓말을 간파하는 방법 안녕하세요, 슈뢰딩거의 창입니다. 요즘 꽤 바빠져서(?) FBI 심리학 시리즈를 계속 미루고 미루었습니다. 하지만 더 이상 미루면 안 될 것 같아서 포스팅을 하기로 결심했습니다. 오늘은 FBI가 사용하는 거짓말을 간파하는 방법에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다. 상대방이 거짓말을 하고 있을 수 있다는 신호들 FBI는 용의자를 심문할 때 그의 몸짓 언어를 유심히 관찰하고 거짓말을 하고 있다는 신호를 발견합니다. 실제로 빌 클린턴이 르윈스키와의 성 추문에 관해 거짓말을 할 때 그의 몸짓 언어를 분석해서 간파했다고 합니다. 1. 빠르게 눈을 깜빡인다 심리학자들의 오랜 연구에 따르면, 사람들이 긴장하거나 두뇌 회전을 빠르게 할 때 눈을 깜빡이는 빈도가 늘어난다고 합니다. 보통 거짓말을 하면 들킬까 봐 긴.. 2021. 9. 26. [FBI 심리학 #3] 스스로 무덤을 파면 된다(?) 안녕하세요, 슈뢰딩거의 창입니다. 오늘도 FBI가 사용하는 심리 기술에 대해 알아볼 건데요, 바로 Accusation Audit입니다. (한국어로 어떻게 번역할지 몰라서 영어로 적었습니다). 이 기술은 전 FBI 협상 전문가인 크리스 보스가 개발했습니다. 굳이 협상 말고도 일상생활에서 다른 사람과 충돌이 있을 때도 사용할 수 있습니다. Accusation Audit: 상대방이 언급하기 전에 그가 갖고 있을 만한 나에 대한 부정적인 생각들을 모두 먼저 나열하는 것. Accusation Audit의 예를 들자면, "아마도 당신은 제가 이기적인 사업가라고 생각할 겁니다..." "여러분은 제가 돈만 밝히는 유튜브 사기꾼이라고 의심하실 수도 있을 겁니다......" "아마 자기 눈에는 내가 약속도 안 지키는 녀석.. 2021. 9. 18. [FBI 심리학 #2] 타인의 감정에 이름을 붙여라 안녕하세요, 슈뢰딩거의 창입니다. 저번 편에 이어서 오늘도 FBI가 협상에서 사용하는 심리 기술에 대해 알아볼 건데요, 바로 라벨링(labeling)입니다. 라벨링: 타인이 느끼고 있는 감정을 이해하고 인정해주는 것 (원문: Labeling is a way of validating someone's emotion by acknowledging it) 출처: Never split the difference 라벨링을 할 때는 아래에 있는 표현을 사용합니다. ~같아 보이는데 (It looks like....) ~것 같으신데 (It seems like.....) 예를 들어서 상대방이 걱정하는 표정을 짓는다면 "걱정하시는 것 같아 보이는데....(생략)"라고 말하면 됩니다. 그리고 만약 상대방이 뭔가 불편한 표정.. 2021. 9. 17. [FBI 심리학 #1] 미러링(Mirroring)이 답이다. 안녕하세요, 슈뢰딩거의 창입니다. 오늘은 미러링에 대해 알아볼 건데요, 이건 FBI가 협상을 성공적으로 이끌기 위해 사용하는 기술입니다. 미러링이라고? 너 설마...... 아마 제가 미러링이라는 단어를 써서 의심을 품고 계시는 분들도 있을 겁니다. 하지만 이 미러링은 흔히 인터넷에서 사용되는 그 미러링이 전혀 아닙니다. FBI가 협상에서 사용하는 미러링이란, 상대방의 말에서 가장 중요한 1~3개의 단어, 또는 마지막 3개의 단어를 반복하는 행위를 뜻합니다. (단어 말고 구절도 상관없음) (For the FBI, "mirroring" is when you repeat the last three words or the critical one to three words of what someone has ju.. 2021. 9. 14. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음
